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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Stand: 16. Oktober 2026 (Fassung 3)
1. Geltung der AGB und Vertragspartner
Deine Druckbestellung erfolgt bei Daniel Aeschbach, der den Shop unter dem Namen Printimir betreibt, Traubenweg 27, 8700 Küsnacht, Schweiz. Du erreichst uns unter [email protected]. Diese Bedingungen regeln Bestellungen von 3D-Drucken im Shop sowie per E-Mail vereinbarte Druckaufträge. Individuell vereinbarte Leistungen, beispielsweise eine zusätzliche Modellierung, richten sich auch nach dem jeweiligen Angebot.
Für deine Bestellung gilt die Fassung, die dir beim Bestellen zur Verfügung steht und die du akzeptierst. Spätere Änderungen gelten nicht rückwirkend. Bereits bestehende Bestellungen und damals zugesagte Rückgaberechte bleiben von dieser Neufassung unberührt. Eine individuelle Vereinbarung hat Vorrang vor diesen AGB.
2. Bestellung und Annahme
Mit dem Abschluss der Bestellung übermittelst du uns die ausgewählten Artikel, Druckeinstellungen und Lieferangaben und bietest uns an, diesen Auftrag zum angezeigten Gesamtpreis auszuführen. Nach Abschluss des Bestellvorgangs und, bei kostenpflichtigen Bestellungen, erfolgreicher Zahlung erhältst du unsere E-Mail «Bestellung bestätigt». Mit dieser Bestätigung nehmen wir deine Bestellung an; der Vertrag ist damit abgeschlossen. Die anschliessende technische Prüfung eines hochgeladenen Modells ist in Ziffer 6 geregelt.
Bei einem Auftrag per E-Mail halten wir Leistung und Preis im Angebot fest; der Vertrag kommt mit deiner Annahme dieses Angebots zustande. Telefonische Absprachen bestätigen wir dir per E-Mail. Falls eine Preisangabe oder Bestellangabe offensichtlich fehlerhaft ist, kontaktieren wir dich zur Klärung. Einen anderen Preis oder eine andere Leistung setzen wir nicht ohne deine Zustimmung ein. Die gesetzlichen Regeln über Irrtümer bleiben anwendbar.
3. Lieferadressen
Unser reguläres Angebot richtet sich an Bestellungen mit Lieferadresse in der Schweiz. Welche Lieferarten für deine Adresse verfügbar sind, siehst du im Checkout. Eine Lieferung ins Ausland vereinbaren wir nur, wenn sie im Shop angeboten oder im Einzelfall mit dir abgesprochen wurde. In diesem Fall klären wir Versandkosten sowie allfällige Einfuhrabgaben und deren Tragung vor dem Vertragsabschluss.
4. Lieferzeit, Versand und Beanstandungen
Die angezeigte Lieferzeit ist eine Schätzung für die gewählte Bestellung. Eine verbindliche Frist besteht nur, wenn wir sie ausdrücklich mit dir vereinbart haben. Wenn wir eine Verzögerung erkennen, informieren wir dich. Deine gesetzlichen Rechte bei Lieferverzug werden durch diese AGB nicht eingeschränkt.
Wir liefern mit der im Checkout gewählten oder mit dir vereinbarten Lieferart. Beim Standardversand können kleine Bestellungen als Brief verschickt werden; dafür gibt es keinen Tracking-Link. Für Transportrisiken gelten die gesetzlichen Regeln. Geht eine solche Briefsendung verloren, bieten wir Ersatz oder die Rückerstattung des bezahlten Bestellbetrags an. Falls eine Sendung nach dem angekündigten Lieferzeitraum fehlt, melde dich bitte mit deiner Bestellnummer bei [email protected].
Prüfe die Lieferung nach Erhalt und melde erkennbare Mängel unverzüglich, möglichst mit Fotos und Bestellnummer. Einen zunächst nicht erkennbaren Mangel meldest du unverzüglich, sobald du ihn entdeckst. Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte und Verjährungsfristen; diese AGB verkürzen sie nicht. Wir klären mit dir, welche Abhilfe im konkreten Fall möglich und geschuldet ist.
5. Bestellpreis
Die Beträge im Shop sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben. Vor dem Bestellabschluss werden dir Artikelpreis, gewählte Zusatzleistungen, Versand und allfällige Rabatte als Gesamtbetrag angezeigt. Bei einem individuell erstellten Angebot ist der darin vereinbarte Preis massgebend. Eine spätere Änderung der Shop-Preise verändert den Preis deiner bereits angenommenen Bestellung nicht.
6. Prüfung der Druckdaten und nicht ausführbare Aufträge
Wir prüfen ein hochgeladenes Modell vor dem Druck auf technische Herstellbarkeit mit dem gewählten Material und den gewählten Einstellungen. Dabei kann sich zeigen, dass beispielsweise Wandstärken, Geometrie oder Abmessungen einen Druck verhindern. Wir besprechen notwendige Änderungen mit dir und ändern dein Modell oder die vereinbarten Einstellungen nicht ohne dein Einverständnis.
Lässt sich die Bestellung technisch nicht ausführen und finden wir mit dir keine passende Lösung, beenden wir den Druckauftrag und erstatten den für diese Bestellung bezahlten Gesamtbetrag einschliesslich Versand. Eine Ausführung nur der übrigen Artikel vereinbaren wir mit dir ausdrücklich; dabei wird der Betrag für die entfallenden Leistungen zurückerstattet. Wir informieren dich per E-Mail und veranlassen die Rückzahlung ohne unnötige Verzögerung über den ursprünglichen Zahlungsweg. Wie schnell die Gutschrift erscheint, hängt auch vom Zahlungsanbieter ab. Diese Regelung beschränkt keine weiteren gesetzlichen Ansprüche.
7. Rechtmässige Druckaufträge
Reiche nur Dateien und Aufträge ein, deren Herstellung und vorgesehene Verwendung rechtmässig sind. Wir fertigen keine verbotenen Gegenstände und nehmen insbesondere keine Aufträge an, deren Herstellung oder Weitergabe gegen das schweizerische Waffenrecht verstösst. Bei konkreten rechtlichen Bedenken können wir Nachweise anfordern und den Auftrag bis zur Klärung anhalten. Ist eine rechtmässige Ausführung nicht möglich, lehnen wir den Auftrag ab oder beenden ihn und erstatten bereits geleistete Zahlungen für die nicht ausgeführte Bestellung. Eigene gesetzliche Prüf- und Handlungspflichten bleiben bestehen.
8. Einsatzzweck und Sicherheit
Schichtweise gefertigte Kunststoffteile haben material- und druckbedingte Grenzen, insbesondere bei Belastung, Hitze und Kontakt mit Chemikalien. Teile aus unserem regulären Druckangebot sind nicht als medizinische Produkte, für direkten Lebensmittelkontakt oder als sicherheitskritische Bauteile vorgesehen. Benötigst du besondere Eigenschaften, kläre dies vor der Bestellung mit uns; eine Materialbezeichnung allein ist keine Zusage für diesen Einsatzzweck.
Kleine Teile und ablösbare Bestandteile können verschluckt werden. Halte sie von Kleinkindern fern. Beachte die Angaben zum gewählten Material und verwende beschädigte Teile nicht weiter. Diese Hinweise ersetzen keine vereinbarte Beschaffenheit und schliessen unsere gesetzliche Verantwortung nicht aus.
9. Stornierung und Rückgabe
Möchtest du eine Druckbestellung stoppen, schreibe uns möglichst rasch mit der Bestellnummer an [email protected]. Geht deine Stornierung vor Beginn des Drucks bei uns ein, stornieren wir kostenfrei und erstatten bereits bezahlte Beträge vollständig. Nach Druckbeginn und vor Fertigstellung rechnen wir bei einer Stornierung nur die nachweislich bereits für deine Bestellung entstandenen Kosten ab, höchstens jedoch den vereinbarten Bestellbetrag. Ersparte Aufwendungen und anderweitig nutzbare Materialien werden abgezogen; entgangenen Gewinn berechnen wir nicht. Einen verbleibenden bezahlten Betrag erstatten wir. Gesetzliche Beendigungsrechte bleiben bestehen.
Für mangelfreie, bereits fertiggestellte oder gelieferte Produkte bieten wir kein freiwilliges Rückgabe- oder Umtauschrecht wegen eines Meinungswechsels an. Für Onlinekäufe nach Schweizer Recht besteht kein allgemeines gesetzliches Widerrufsrecht. Deine Ansprüche wegen Mängeln, Nichtlieferung oder sonstiger Vertragsverletzungen sowie zwingende gesetzliche Widerrufsrechte werden dadurch nicht berührt. Für Bestellungen vor dieser Neufassung gelten die damals vereinbarten Bedingungen.
10. Verantwortung bei Schäden
Für die Erfüllung des vereinbarten Auftrags und für Schäden gelten die gesetzlichen Haftungsregeln. Diese AGB enthalten keinen pauschalen Ausschluss für Schäden aus der Verwendung eines Druckteils und keinen Ausschluss für Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit, Personenschäden oder eine zwingende Haftung nach dem Produktehaftpflichtgesetz. Ob ein Anspruch besteht, richtet sich nach dem konkreten Sachverhalt und den gesetzlichen Voraussetzungen.
11. Zahlung
Bei einer kostenpflichtigen Shop-Bestellung wird die Zahlung im Checkout abgewickelt. Verfügbar sind die dort für dich angezeigten Zahlungsmittel, beispielsweise TWINT, Klarna, Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay, PayPal oder Link (Stripe), soweit angeboten. Für die Zahlungsabwicklung nutzen wir externe Zahlungsdienste. Wir beginnen den Druck erst, wenn die vollständige Zahlung bestätigt wurde. Bei einem individuellen Angebot teilen wir dir den Zahlungsweg und die Zahlungsfrist im Angebot mit.
12. Ausführung nach deiner Auswahl
Wir fertigen den Druck mit dem bestellten Material, der gewählten Farbe, den angegebenen Abmessungen und den vereinbarten Druckeinstellungen. Sichtbare Schichten gehören zum FDM-Verfahren. Eine Bildschirmdarstellung kann von der tatsächlichen Farbe abweichen. Diese Hinweise erlauben uns keine Abweichung von zugesagten Eigenschaften. Falls du eine bestimmte Passung, Belastbarkeit oder Oberflächenqualität benötigst, muss sie vor der Bestellung ausdrücklich vereinbart werden.
13. Berechtigung zur Nutzung deiner Dateien
Du musst berechtigt sein, die übermittelten Dateien für den bestellten Druck zu verwenden und vervielfältigen zu lassen. Das kann sich aus eigenen Rechten, einer passenden Lizenz oder der Zustimmung der Rechteinhaber ergeben. Mit dem Upload erlaubst du uns nur die Nutzung, die zur Prüfung, Vorbereitung und Ausführung deiner Bestellung notwendig ist; du überträgst uns damit kein Eigentum an deinem Design. Die Speicherung ist in der Datenschutzerklärung beschrieben. Eine Veröffentlichung als Beispiel oder Werbung ist von dieser Erlaubnis nicht umfasst und benötigt deine gesonderte Zustimmung sowie die erforderlichen Rechte Dritter. Eine technische Prüfung des Modells ist keine Bestätigung, dass sämtliche Rechte geklärt sind.
14. Recht und zuständige Gerichte
Es gilt schweizerisches Recht, soweit zwingende Vorschriften keine andere Regelung verlangen. Für Streitigkeiten gelten die gesetzlichen Zuständigkeitsregeln. Insbesondere werden gesetzlich geschützte Gerichtsstände von Konsumentinnen und Konsumenten nicht durch einen ausschliesslichen Gerichtsstand am Sitz von Printimir ersetzt.
15. Umgang mit Daten
Wie wir Kontaktangaben, Bestelldaten und hochgeladene Modelle bearbeiten, welche Dienste beteiligt sind und welche Rechte du hast, erläutert unsere Datenschutzerklärung. Die Annahme dieser AGB ist keine pauschale Einwilligung in Werbung oder in die Veröffentlichung deiner Modelle.
16. Bestellerinnerungen und elektronische Benachrichtigungen
Zu deiner Bestellung senden wir dir notwendige Mitteilungen, beispielsweise die Bestätigung und Informationen zum Versand. Bei einem nicht abgeschlossenen Bestellvorgang in deinem Kundenkonto können wir dir höchstens zwei Erinnerungen je Warenkorb schicken; nach Auslieferung können wir einmal um eine Bewertung bitten. Hast du eine Zahlung begonnen, aber nicht abgeschlossen, können wir dich einmal daran erinnern. Informationen zu Aktionen und Neuheiten kannst du in den Konto-Einstellungen ein- und ausschalten; jede solche E-Mail enthält einen Abmeldelink. Solche Erinnerungen und Bewertungsanfragen kannst du über den Abmeldelink oder per Nachricht an [email protected] abstellen. Notwendige Mitteilungen zu einem laufenden Auftrag bleiben davon unberührt. Einzelheiten zur Datenbearbeitung findest du in der Datenschutzerklärung.